A PURA VERDADE
UMA BELA MATÉRIA DO CAMOCIM ONLINE
A DIFÍCIL ARTE DE TRATAR BEM NO SERVIÇO PÚBLICO
Quanto custa para que o cidadão seja atendido de forma educada e objetiva por servidores municipais? Seria algo como um adicional a mais no salário para que isso vire realidade? A dica fica para que a Prefeitura de Camocim passe à investigar casos em que cidadãos camocinenses não estão sendo tratados de forma humanizada em alguns órgãos municipais, com ênfase na saúde. Isso parece uma sina do Serviço Público. É algo "tradicional".
Tem setor que o servidor atende o usuário sem ao menos levantar a cabeça para olhar quem está falando com ele. Esse era pra trabalhar na correição, recepcionando animais apreendidos. Na próxima, se formalizarem a denúncia, vamos "papocar" no blog pra servir de exemplo. A dica seria um curso em todos os órgãos, para adequar tais servidores ao mundo civilizado. Obviamente que isso é uma parcela dos que lidam diretamente com o público. Generalizar sempre é uma burrice. A verdade é que para esses sem educação, não custa absolutamente nada receber o cidadão com um "Bom Dia", "Como Vai?", "Em Que Posso Ajudar?", e isso olhando os olhos, feito gente. Isso serve para servidores, do baixo, e do alto clero.
Postado por Tadeu Nogueira
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